Support

Um Ihre Erfahrung mit Ihrem Farmtrac zu bereichern, bemühen wir uns, unseren kontinuierlichen Support zu erweitern, wann und wo immer er benötigt oder angefordert wird. Wir bieten „Original“ Ersatzteile für besseres Arbeiten und zur Instandhaltung Ihrer Traktoren.

Farmtrac Original-Ersatzteile sind bei allen unseren Vertragshändlern erhältlich. Diese Ersatzteile haben die längstmögliche Lebensdauer und wir können nur dann eine Garantie für Ihre Traktoren geben, wenn Sie unsere Originalersatzteile verwenden. Bitte besuchen Sie eine unserer Verkaufs-/Servicestellen, damit wir Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg begleiten können und Sie mehr über unsere Angebote erfahren.

Mit der Mission, kontinuierlich überragenden Wert für unsere Kunden, Aktionäre, Mitarbeiter und Geschäftspartner zu schaffen, baut und erweitert Escorts ein starkes, weltweites Geschäftsnetzwerk auf und erreicht Branchenführung durch das Etablieren von Weltklasse-Standards, sowohl bei Produkten als auch bei Verfahren.

Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit, an jedem Ort und zum richtigen Preis einfachen Zugang zu Ersatzteilen zu ermöglichen. Wir nutzen daher den Multi-Channel-Vertrieb, um die Originalteile für Escorts-Traktoren(ETOP) jedem Escorts-Besitzer leicht zugänglich zu machen.

Der feste Glaube, das stetig wachsende Vertrauen und die gesunden Erwartungen unserer Kunden sind für uns die kontinuierliche, treibende Kraft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir streben danach, unseren Kunden eine Weltklasse-Erfahrung bei Agrarwerkzeugen zu bieten, und haben daher neue Distributionszentren für Ersatzteile in Betrieb genommen, die mit neuesten Materialtransportgeräten und robusten Verfahren arbeiten.

Wir glauben, dass effektives Kundenbeziehungsmanagement ein Schlüssel zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ist. Kundenfeedback ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, die bestehenden Dienste zu analysieren und bessere Ideen zu entwickeln, um sie zu optimieren. Aus diesem Grund haben wir engagierte Mitarbeiter mit der Kundenbetreuung beauftragt, die unsere Vertriebspartner unterstützen und das ganze Jahr über deren Feedback zu den erbrachten Dienstleistungen einholen.

Mithilfe unseren Bemühungen und harter Arbeit, unterstützt durch modernste Infrastruktur und neueste Technologie, freuen wir uns darauf, unseren Kunden das beste Traktorenerlebnis zu bieten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Bedienungsanleitungen