Ayuda

Para enriquecer su experiencia con su Farmtrac, nos esforzamos por extender nuestro apoyo continuo cuando y donde sea requerido o solicitado. Ofrecemos repuestos «originales» para un mejor funcionamiento y mantenimiento de sus tractores.

Los repuestos genuinos de Farmtrac están disponibles en todos nuestros concesionarios autorizados. Estas piezas de repuesto tienen una vida útil más larga y podrán hacer uso de la garantía en sus tractores, sólo si utiliza nuestras piezas de repuesto originales. Acérquese a cualquiera de nuestros puntos de venta/servicio para permitirnos colaborar con usted en su camino hacia el éxito y para saber más sobre nuestras ofertas.

Con la misión de crear continuamente un valor superior para nuestros clientes, accionistas, empleados y socios comerciales, Escorts está construyendo y haciendo crecer conjuntamente una sólida red de negocios en todo el mundo y logrando el liderazgo de la industria mediante el establecimiento de estándares de clase mundial tanto en productos como en procesos.

Nuestro objetivo principal es crear una fácil disponibilidad de piezas de repuesto para nuestros consumidores siempre que lo necesiten en cualquier lugar y al precio adecuado. Por lo tanto, hemos llevado a cabo la distribución multicanal para que las piezas originales de Escorts Tractor (ETOP) estén fácilmente disponibles para todos los propietarios de Escorts.

La firme convicción, la confianza cada vez mayor y las buenas expectativas de nuestros clientes actúan como una fuerza motriz continua para mejorar nuestros servicios. Aspiramos a dar a nuestros clientes una experiencia de clase mundial de herramientas agrícolas y por eso hemos puesto en marcha nuevos centros de distribución de piezas, equipados con los últimos equipos de manipulación de materiales y procesos eficaces.

Creemos que una gestión eficaz de la relación con el cliente es la clave para mejorar nuestros servicios. Las opiniones de los clientes son uno de los medios más importantes para analizar los servicios existentes e innovar en busca de mejores ideas para mejorarlos. Por lo tanto, hemos asignado personal de atención al cliente para proporcionar apoyo a nuestros socios de canal y también para conocer sus opiniones sobre los servicios prestados, durante todo el año.

Con nuestros esfuerzos y trabajo duro respaldado por la infraestructura de vanguardia y la última tecnología, esperamos ofrecer la mejor experiencia de ser propietario de un tractor a nuestros clientes.

Para más información, consulte nuestros Manuales del Operador